Cập nhật mới: Tối ưu giao diện của mẫu thông báo ZNS

Dự kiến từ ngày 25/11/2025, với mục đích cải tiến và nâng cao trải nghiệm tương tác của người dùng cuối (end-user), giao diện của mẫu (template) ZNS sẽ được cập nhật tổng quan như sau:

I. Tổng quan cập nhật:

a. Các thành phần thay đổi

Cập nhật

Chi tiết cập nhật

Highlight Box (Thẻ thông tin)

Phân cấp thông tin hiển thị trên nội dung ZNS:

Nội dung chính: Hiển thị trực tiếp trên thông báo ZNS, được highlight, giúp end-user nắm thông tin nhanh => Dễ dàng thao tác.
Nội dung phụ/chi tiết: Cung cấp tất cả thông tin, để end-user xem tra cứu khi có nhu cầu
Nội dung phụ được hiển thị khi bấm vào Highlight box hoặc CTA tương ứng (bấm vào Highlight box với ZNS Payment - chi tiết xem tại phần II)

CTA

Tập trung tương tác chính về vị trí Highlight box & Thẻ sao đánh giá (ZNS rating) (chi tiết xem tại phần II)
Cho phép tăng số lượng CTA từ 2 lên tối đa 3 CTA trong mẫu ZNS (chi tiết xem tại phần b)

b. Mô tả cập nhật tổng quan

Phân loại ZNS	Từ ngày 25/11/2025 (dự kiến)
Phân loại ZNS	CTA	Highlight box (mới)
ZNS Payment Request (ZNS Yêu cầu thanh toán)	Kèm CTA mặc định: Thanh toán ngay Cho phép tối đa 2 CTA tùy chọn (màu xám)
ZNS Voucher	Kèm CTA mặc định: Xem mã ưu đãi Cho phép tối đa 2 CTA tùy chọn (màu xám)
ZNS Xác thực	Kèm CTA mặc định: Sao chép mã ZNS Xác thực không hỗ trợ thêm CTA tùy chọn Bỏ biểu tượng sao chép	Không áp dụng
ZNS Rating (ZNS đánh giá dịch vụ)	Cho phép tối đa 2 CTA tùy chọn cùng màu xám
ZNS tùy chỉnh	Cho phép tối đa 3 CTA tùy chọn: CTA 1: màu xanh CTA 2, 3: màu xám

c. Ảnh minh họa giao diện mới của mẫu ZNS

II. Chi tiết về Highlight Box (Thẻ thông tin) và mẫu ZNS tương ứng

III. Lưu ý chung:

Việc cập nhật giao diện và cài đặt về CTA này sẽ được cập nhật tại ZCA dự kiến từ ngày 25/11/2025 (thời điểm cập nhật).
Khi việc cập nhật hoàn tất, tất cả các mẫu ZNS tạo mới sẽ sử dụng giao diện mới.
Các mẫu ZNS được tạo trước khi hoàn tất việc cập nhật giao diện sẽ vẫn được hiển thị/sử dụng theo giao diện cũ.
Hình ảnh trong bài viết chỉ có tính chất minh họa, giao diện thực tế có thể điểu chỉnh để đảm bảo trải nghiệm người dùng cuối.

Trong trường hợp cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình rà soát và cập nhật, quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng tại support@zalo.solutions