Kính gửi Quý Khách hàng, Đối tác,

Đội ngũ Zalo Business Solutions trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Đối tác lịch nghỉ Tết Dương lịch 2026, cụ thể như sau:

I. Đối với hệ thống ZBS Template Message:

🕛 Thời gian nghỉ lễ: Từ 01/01 đến hết 02/01/2026 
🌸 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Hai, 05/01/2026

• Hạn cuối tiếp nhận kiểm duyệt ZBS Template Message: 15h Thứ Tư, 31/12/2025
• Hạn cuối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ khác: 18h Thứ Tư, 31/12/2025
• Các yêu cầu sau thời gian này sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ lễ.

II. Đối với hệ thống Zalo OA:

a. Hoạt động Xác thực Zalo OA:

🕛 Thời gian nghỉ lễ: Thứ Năm, 01/01/2026
🌸 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Sáu, 02/01/2026

b. Hoạt động CSKH về Tính năng của OA và tin nhắn cơ bản (Tin tư vấn, broadcast...) :

🌸 Lịch hoạt động: Vận hành xuyên suốt dịp lễ, không gián đoạn.

Trong thời gian nghỉ lễ, các hoạt động trên hệ thống Zalo OA và tin nhắn ZBS Template đều diễn ra bình thường (bao gồm Nạp tiền vào tài khoản ZCA / ZBS Account bằng phương thức chuyển nhanh hoặc Nạp trực tuyến qua cổng Zalopay).

Zalo Business Solutions luôn nỗ lực mang đến dịch vụ ổn định và trải nghiệm tốt nhất cho Quý Khách hàng. Nhân dịp Tết Dương lịch, chúng tôi xin kính chúc Quý Khách hàng và Đối tác một năm mới bình an – thuận lợi – thành công.

Trân trọng, 
Zalo Business Solutions

Nếu có bất kì yêu cầu hỗ trợ, Quý đối tác có thể liên hệ Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua email: support@zalo.solutions. Chúng tôi sẽ phản hồi cho Quý Đối tác trong vòng 24 giờ làm việc tiếp theo.