Hướng dẫn thay đổi quyền quản trị viên cấp cao của tài khoản ZBS
Quản trị viên cấp cao là người tạo tài khoản ZBS với quyền hạn cao nhất, là chủ sở hữu duy nhất và bắt buộc phải có đối với mỗi tài khoản ZBS. Bài này hướng dẫn Quý khách gửi yêu cầu thay đổi Quản trị viên cấp cao.
Quyền của Quản trị viên cấp cao
Các quản trị viên khác sẽ không thể tự ý xóa/thay đổi quyền quản trị viên cấp cao, đồng thời, quản trị viên cấp cao cũng không thể tự xóa mình ra khỏi quyền quản trị.
Đồng thời, thành viên có quyền quản trị cao hơn sẽ có thể thay đổi/xóa đối với các thành viên có quyền quản trị thấp hơn hoặc cùng cấp.
Ví dụ: Quản trị viên cấp cao sẽ có quyền thay đổi/xóa các thành viên còn lại (Quản trị viên, Biên tập viên,…), quản trị viên sẽ có quyền xóa/thay thành viên có vai trò là quản trị viên, biên tập viên,…
Gửi yêu cầu thay đổi Quản trị viên cấp cao
Zalo Business Solutions sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thay đổi quyền quản trị viên cấp cao khi có công văn yêu cầu kèm chữ ký và đóng mộc của Công ty.
Bước 1 · Tải mẫu công văn
Quý khách tải mẫu công văn thay đổi quyền quản trị viên cấp cao tại đây, điền thông tin, ký tên và đóng mộc Công ty.
Bước 2 · Gửi công văn
Sau khi hoàn thành công văn, Quý khách gửi về bộ phận phụ trách qua Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions kèm tiêu đề “Yêu cầu thay đổi quyền quản trị viên cấp cao [Điền mã tài khoản ZBS]”, đồng thời cung cấp lý do yêu cầu chuyển đổi trong nội dung.
Thời gian xử lý: Đội ngũ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận và phản hồi thông tin đến Quý khách trong vòng 48 giờ (không kể Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ).
Xem thông tin tài khoản ZBS
Để xem thông tin tài khoản ZBS, Quý khách truy cập vào tài khoản ZBS, tại mục Cài đặt chọn Thông tin tài khoản.
Thông tin tài khoản ZBS.
Câu hỏi thường gặp
Quản trị viên cấp cao có tự rời khỏi tài khoản được không?
Không. Quản trị viên cấp cao không thể tự xóa mình ra khỏi quyền quản trị. Để thay đổi, doanh nghiệp gửi công văn yêu cầu theo hướng dẫn ở trên.
Quản trị viên có đổi được Quản trị viên cấp cao không?
Không. Các quản trị viên khác sẽ không thể tự ý xóa/thay đổi quyền quản trị viên cấp cao.
Bài viết liên quan
Cần hỗ trợ thêm?
Gửi yêu cầu qua Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.