1. Giới thiệu về Tài khoản ZBS

ZBS là tài khoản quản lý số dư và sử dụng các tính năng tính phí của các tài khoản Zalo Official Account - Doanh Nghiệp (OA) và các ứng dụng ủy quyền của Doanh Nghiệp (App ID) như:

• Gửi tương tác chủ động đến người quan tâm OA

• Gửi tin nhắn ZBS Template

2. Khởi tạo tài khoản ZBS

Lưu ý: chỉ có số điện thoại chưa sở hữu tài khoản ZBS với vai trò Quản trị viên cấp cao, mới có thể truy cập vào trang tạo tài khoản.

Bước 1: Truy cập vào trang tạo tài khoản ZBS tại ĐÂY

Đăng nhập từ Zalo cá nhân và điền tên tài khoản. (Tên tài khoản nên là tên đăng ký kinh doanh của Doanh Nghiệp)

Lưu ý:

• Chỉ hỗ trợ tên tài khoản không dấu và không có ký tự đặc biệt.

• Khuyến khích sử dụng tên tài khoản liên quan đến tên doanh nghiệp.

• Tên tài khoản không thể thay đổi sau khi đã tạo thành công.

Bước 2 : Điền thông tin doanh nghiệp 

Doanh nghiệp điền đầy đủ và chính xác thông tin doanh nghiệp. (Tên Công ty, Mã số thuế, Địa chỉ công ty, Tên người đại diện, Số điện thoại liên hệ, Email liên hệ.)  

Bước 3: Kết nối với tài khoản Zalo Official Account của Doanh Nghiệp 

Bước 4: Kết nối với ứng dụng  

Lưu ý: Trong trường hợp Doanh nghiệp chưa có Ứng dụng, chọn “Tạo ứng dụng” ➡ hệ thống sẽ tạo 1 ứng dụng dưới tên tài khoản ZBS của Doanh nghiệp. Quý khách có thể bỏ qua bằng cách nhấn "Tiếp tục" nếu không có nhu cầu liên kết ứng dụng.  

Trường hợp Doanh nghiệp đã có ứng dụng, chọn “Kết nối”  ➡ “Tiếp tục”. 

Bước 5: Đọc và đồng ý với Quyền riêng tư & Điều khoản 

Xem thêm những lưu ý quan trọng về việc xuất hóa đơn ZBS tại đây.

Bước 6: Hoàn thành 

Doanh nghiệp sẽ nhận được mẫu ZNS thông báo tạo tài khoản ZBS thành công như hình minh họa dưới đây. 

Bước 7: Nạp tiền vào tài khoản

Xem hướng dẫn chi tiết tại ĐÂY.

Nếu có bất kì yêu cầu hỗ trợ, Quý khách có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Biểu Mẫu: Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Chúng tôi sẽ phản hồi Quý khách trong vòng 24h làm việc tiếp theo.