17 bài viết
HUTECH x Zalo Business Solutions: Hành trình 10 năm xây dựng kênh Zalo
World Cup 2026: Rộn ràng tin nhắn theo nhịp bóng lăn!
Shop online đón khách từ đa kênh về Zalo chăm sóc như thế nào cho hiệu quả?
QUAN TRỌNG CHO NGÀNH DU LỊCH & LƯU TRÚ MÙA HÈ: ĐẢM BẢO KÊNH TƯ VẤN CHÍNH DANH & CHỊU TẢI TỐT!
F&B ĐÔNG KHÁCH KHÔNG KHÓ, GIỮ KHÁCH MỚI KHÓ!
TỪ TÌM HIỂU ĐẾN QUYẾT ĐỊNH NHẬP HỌC: RÚT NGẮN HÀNH TRÌNH TUYỂN SINH TRONG KỶ NGUYÊN SỐ
Thời điểm này lẽ ra các doanh nghiệp ngành Du lịch & Lưu trú đang lên dây cót đón sóng nhu cầu tăng cao cho kỳ nghỉ lễ dài vào ngày Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 – 1/5 sắp tới. Đây vốn là một trong những mùa du lịch sôi động nhất trong năm, minh chứng là cùng kỳ vào 2025, ngành du lịch ước tính phục vụ hơn 10 triệu lượt khách chỉ trong 5 ngày. Song, những biến động về tình hình chiến sự đã tác động trực tiếp đến thị trường: giá vé máy bay nội địa có thể tăng 20–40%, Vietnam Airlines đã phải hủy khoảng 23 chuyến mỗi tuần và tạm dừng 7 đường bay nội địa để tối ưu chi phí. Từ đó, người dùng có xu hướng thận trọng hơn và dễ trì hoãn quyết định nếu thiếu thông tin hoặc tư vấn kịp thời. Trong bối cảnh đó một chiến thuật đúng đắn sẽ giúp các doanh nghiệp ngành Du lịch & Lưu trú “vượt bão” an toàn, giữ vững niềm tin khách hàng và bảo toàn tăng trưởng qua những biến động. Bài viết này sẽ đề xuất những tác vụ cần thiết cho doanh nghiệp ngành Du lịch & Lưu trú đang vận hành kênh Zalo OA chủ động trong việc chăm sóc khách hàng, bảo toàn uy tín và niềm tin của khách hàng qua những biến động của thị trường.
Anh Hội Việt Mỹ (VUS) là một trong những thương hiệu đào tạo Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam, với 30 năm kinh nghiệm giáo dục và hơn 70 trung tâm trên toàn quốc. Với sứ mệnh “chắp cánh tương lai Việt bằng Anh ngữ”, VUS liên tục đổi mới phương pháp giảng dạy, đầu tư công nghệ và mở rộng quy mô tuyển sinh để mang lại trải nghiệm học tập toàn diện cho học viên mọi độ tuổi. Đứng trước thách thức mở rộng thị phần và tối ưu hiệu quả hoạt động trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, hành vi người học thay đổi nhanh chóng và áp lực chi phí gia tăng, VUS đã tiên phong ứng dụng toàn diện hệ sinh thái giải pháp cho doanh nghiệp trên Zalo, tái định nghĩa một hành trình tuyển sinh và chăm sóc học viên liền mạch và tối ưu chỉ trong một nền tảng. Chỉ sau thời gian ngắn triển khai chiến lược mới, tỷ lệ tương tác từ khách hàng tăng từ 15% lên 41%, chất lượng lead tăng gấp 4 lần, thời gian xử lý dữ liệu nội bộ giảm 30%. Số lượng người theo dõi (followers) của OA VUS đã tăng gấp đôi trong năm 2025.
Với số lượng doanh nghiệp F&B, nhà hàng và quán thuộc top 5 lĩnh vực đang sử dụng, với 5000 OA thuộc các hệ thống chuỗi hàng đầu thị trường. Zalo OA đang cung cấp một nền tảng với các tính năng phù hợp, hỗ trợ các doanh nghiệp F&B chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Bài viết cung cấp góc nhìn rõ ràng và toàn diện về hai giải pháp kinh doanh cốt lõi trên Zalo: Zalo Official Account (OA) và zBusiness. Nội dung giúp doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh hiểu đúng bản chất, tính năng và vai trò của từng nền tảng, từ đó lựa chọn công cụ phù hợp hoặc kết hợp cả hai để tối ưu hóa tương tác, xây dựng thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng. Đây là hướng dẫn thực tiễn dành cho các hộ kinh doanh, SMEs và đội ngũ bán hàng muốn khai thác Zalo như một kênh tăng trưởng bền vững tại thị trường Việt Nam.
Đứng trước thách thức tư vấn tuyển sinh truyền thống không còn đáp ứng kịp thời cho nhu cầu tương tác nhanh của Gen Z, Đại học Nguyễn Tất Thành (NTTU) lựa chọn hệ sinh thái Zalo Business Solutions để giúp nhà trường xây dựng kênh tư vấn chính danh, tương tác 2 chiều và từng bước hiện thực hóa hành trình số hóa tuyển sinh 4.0.
Trong kỷ nguyên tài chính số, trải nghiệm đầu tư nhanh, liền mạch và bảo mật là ưu tiên hàng đầu. TCBS – công ty chứng khoán hàng đầu đã “chọn mặt gửi vàng” hệ sinh thái Zalo để nâng tầm trải nghiệm đầu tư tiện lợi, thân thiện và an toàn cho khách hàng.
