Xem thông tin tài khoản
Thông tin doanh nghiệp trên tài khoản ZBS được dùng để liên lạc, hỗ trợ doanh nghiệp và xuất hoá đơn. Bài này hướng dẫn Quý khách kiểm tra và chỉnh sửa thông tin tài khoản ZBS.
Lưu ý: Zalo Business Solutions sẽ liên tục kiểm tra tự động toàn bộ tài khoản ZBS trên hệ thống, nếu có dấu hiệu bất thường như các thông tin được cung cấp không được xác thực hoặc không trùng khớp với thông tin trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp,… thì chúng tôi sẽ tạm ngưng các dịch vụ và tạm khóa tài khoản ZBS đó. Vì vậy, doanh nghiệp cần đảm bảo thông tin cung cấp trên tài khoản ZBS là hoàn toàn chính xác.
Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin tài khoản
Bước 1 · Mở Thông tin tài khoản
Truy cập tài khoản ZBS. Tại mục Cài đặt, chọn Thông tin tài khoản (1). Tab Thông tin doanh nghiệp hiển thị mã khách hàng, mã hợp đồng, tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện, số điện thoại và email doanh nghiệp.
Bước 2 · Chọn Chỉnh sửa
Để điều chỉnh lại thông tin, Quý khách chọn Chỉnh sửa (2).
Thông tin doanh nghiệp của tài khoản ZBS.
Bước 3 · Cập nhật thông tin
Nhập lại các thông tin cần điều chỉnh (1), rồi chọn Cập nhật thông tin (2). Mã khách hàng và mã hợp đồng không chỉnh sửa được.
Chỉnh sửa và cập nhật thông tin doanh nghiệp.
Lưu ý: Yêu cầu doanh nghiệp nhập đúng thông tin “Tên người đại diện” giống với CMND/CCCD và cung cấp các thông tin khác chính xác bằng Tiếng Việt có dấu (đối với thông tin tiếng Việt). Zalo Business Solutions sẽ không chịu trách nhiệm hoặc sẽ hủy bỏ hóa đơn đã xuất nếu có sai sót thông tin.
Câu hỏi thường gặp
Ai được chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Quản trị viên và Tài chính viên được quyền thao tác ở trang Thông tin tài khoản, Biên tập viên chỉ được quyền xem. Chi tiết xem tại Phân quyền thành viên.
Muốn đổi Quản trị viên cấp cao thì làm thế nào?
Quý khách gửi công văn yêu cầu kèm chữ ký và đóng mộc của Công ty. Xem hướng dẫn tại Thay đổi Quản trị viên cấp cao.
Bài viết liên quan
Cần hỗ trợ thêm?
Gửi yêu cầu qua Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.