Phân quyền thành viên
ZBS là tài khoản quản lý số dư để sử dụng các tính năng tính phí của các tài khoản Zalo Official Account - Doanh Nghiệp (OA) và dịch vụ Tin nhắn ZBS Template. Bài này giúp Quý khách nắm quyền của từng vai trò và cách thêm, xoá thành viên trên tài khoản ZBS.
Lưu ý: Mỗi số điện thoại chỉ được làm Quản trị viên cấp cao của tối đa 1 tài khoản ZBS.
Phân quyền thành viên trên tài khoản ZBS
Ngoài Quản trị viên cấp cao (người có quyền hạn cao nhất), tài khoản ZBS có 3 vai trò với quyền trên từng trang như sau:
| Trang | Quản trị viên | Biên tập viên | Tài chính viên |
|---|---|---|---|
| Chi tiêu | Thao tác | Thao tác | Thao tác |
| Công cụ | Thao tác | Thao tác | Không truy cập |
| Giao dịch | Thao tác | Chỉ xem | Thao tác |
| Cài đặt – Quản lý thành viên | Thao tác | Chỉ xem | Chỉ xem |
| Cài đặt – Quản lý tài sản | Thao tác | Chỉ xem | Chỉ xem |
| Cài đặt – Thông tin tài khoản | Thao tác | Chỉ xem | Thao tác |
| Cài đặt – Quản lý thông báo | Thao tác | Chỉ xem | Không truy cập |
Trong trường hợp Quý khách cần thay đổi Quản trị viên cấp cao của tài khoản ZBS vì bất kì lý do nào, Quý khách xem Thay đổi Quản trị viên cấp cao.
Xem danh sách thành viên
Truy cập tài khoản ZBS, tại mục Cài đặt, chọn Quản lý thành viên (1). Tại đây, Quý khách sẽ xem được danh sách các thành viên có thể truy cập vào tài khoản ZBS ở thời điểm hiện tại, kèm ngày phân quyền và vai trò của từng thành viên.
Danh sách thành viên của tài khoản ZBS.
Thêm thành viên
Bước 1 · Mở Thêm thành viên
Tại trang Quản lý thành viên, chọn Thêm thành viên (2).
Bước 2 · Nhập số điện thoại và chọn vai trò
Nhập số điện thoại của thành viên muốn thêm (1) và chọn quyền thao tác (vai trò) cho thành viên (2). Mô tả quyền của vai trò đã chọn hiển thị ngay bên dưới. Chọn Thêm thành viên (3) để hoàn tất.
Nhập số điện thoại và chọn vai trò cho thành viên.
Lưu ý: Số điện thoại muốn cấp quyền cho tài khoản ZBS phải là số điện thoại đã có tài khoản Zalo cá nhân và còn sử dụng.
Xoá thành viên
Tại trang Quản lý thành viên, chọn Xóa thành viên (3) ở dòng thành viên muốn xoá.
Thành viên có quyền quản trị cao hơn có thể thay đổi/xóa các thành viên có quyền quản trị thấp hơn hoặc cùng cấp. Quản trị viên cấp cao không thể bị xoá khỏi tài khoản ZBS.
Câu hỏi thường gặp
Vai trò nào được mua gói dịch vụ OA?
Người thao tác mua/thay đổi/gia hạn Gói dịch vụ phải có phân quyền: Quản trị viên/Quản lý gói & liên kết của OA và quyền Quản trị viên cấp cao/Quản trị viên của tài khoản ZBS. Biên tập viên chỉ được xem trang Giao dịch, không mua được Gói dịch vụ.
Vì sao không thêm được thành viên?
Quý khách kiểm tra lại số điện thoại. Số điện thoại muốn cấp quyền phải là số đã có tài khoản Zalo cá nhân và còn sử dụng.
Bài viết liên quan
Cần hỗ trợ thêm?
Gửi yêu cầu qua Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.