Thông số kỹ thuật của mẫu tin
Mỗi loại mẫu tin có giới hạn riêng về số thành phần, số tham số và độ dài nội dung. Quý khách đối chiếu các bảng dưới đây khi soạn mẫu để mẫu không bị từ chối vì vượt giới hạn.
Mẫu tuỳ chỉnh
Logo và hình ảnh: mỗi mẫu bắt buộc có logo hoặc hình ảnh.
| Thành phần | Số lượng | Quy định |
|---|---|---|
| Logo | 1 logo, gồm bản giao diện sáng và giao diện tối | PNG, 400 × 96 px. Xem Tiêu chuẩn logo trong mẫu |
| Hình ảnh | Dùng thay cho logo | Tỉ lệ 16:9, dung lượng tối đa 500 KB. Xem Quy định với mẫu có hình ảnh |
Nội dung mẫu
| Thành phần | Số lượng | Tham số | Độ dài |
|---|---|---|---|
| Tiêu đề | Bắt buộc 1 | Tối đa 4 tham số | 9–65 ký tự |
| Văn bản | 1–4 văn bản | Tối đa 10 tham số cho tất cả văn bản | 9–400 ký tự mỗi văn bản |
| Bảng | 0–1 bảng, mỗi bảng 2–8 dòng | Cột Tên hàng: không dùng tham số. Cột Nội dung: tối đa 1 tham số mỗi ô | Tên hàng: 3–35 ký tự. Nội dung: 3–90 ký tự |
Nút thao tác
| Thành phần | Quy định |
|---|---|
| Số lượng nút | 0–2 nút. Mẫu có hình ảnh cần tối thiểu 1 nút |
| Nội dung nút | 5–30 ký tự, không dùng tham số |
| Nút gọi điện | Dùng số cố định hoặc tối đa 1 tham số, cài đặt kỹ thuật cố định là Số điện thoại (15) |
| Nút mở đường dẫn | Dùng đường dẫn cố định hoặc có tham số, đường dẫn dài 10–255 ký tự |
| Nút đến trang OA | Tối đa 1 nút, luôn dẫn về trang OA và không chỉnh được |
Xem thêm: Cách chọn loại nút và quy định từng loại xem tại Thiết lập nút thao tác (CTA).
Mẫu xác thực (OTP)
Mẫu xác thực có cấu trúc gần như cố định. Quý khách chỉ chỉnh được logo (1) và nội dung gửi kèm mã OTP (3).
Dòng mã OTP (2) và nút Sao chép mã (4) do hệ thống cố định.
| Thành phần | Số lượng | Tham số | Quy định |
|---|---|---|---|
| Logo | 1, gồm bản sáng và tối | Không dùng tham số | PNG, 400 × 96 px |
| Nội dung gửi kèm mã OTP | 1 | Tối đa 2 tham số | 9–400 ký tự |
Hướng dẫn tạo chi tiết xem tại Tạo Mẫu xác thực (OTP).
Mẫu đánh giá dịch vụ
| Thành phần | Số lượng | Tham số | Độ dài |
|---|---|---|---|
| Tiêu đề | 1 | Tối đa 2 tham số | 9–65 ký tự |
| Văn bản | 1 | Tối đa 3 tham số | 9–400 ký tự |
| Bình chọn | 1 thang 5 mức, từ 1 đến 5 sao | Không dùng tham số | Tối đa 50 ký tự mỗi nội dung |
Hướng dẫn tạo chi tiết xem tại Tạo Mẫu đánh giá dịch vụ.
Mẫu phản hồi nhanh
Logo, hình ảnh và nội dung áp dụng giới hạn như Mẫu tuỳ chỉnh. Riêng phần nút:
| Thành phần | Quy định |
|---|---|
| Loại nút | Toàn bộ là nút Phản hồi, không kết hợp với nút gọi điện, đường dẫn hay thanh toán |
| Số lượng nút | 1–5 nút |
| Nội dung nút | 5–30 ký tự, không dùng tham số |
Chi tiết xem tại Tìm hiểu Mẫu phản hồi nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Kiểu dữ liệu và độ dài của từng tham số xem ở đâu?
Quý khách xem bảng cài đặt kỹ thuật và định dạng dữ liệu tại Định dạng dữ liệu cho tham số.
Mẫu yêu cầu chuyển khoản và Mẫu Voucher có giới hạn gì?
Quý khách xem tại Tìm hiểu Mẫu yêu cầu chuyển khoản và Tìm hiểu Mẫu Voucher.
Bài viết liên quan
- Tạo Mẫu tuỳ chỉnh
- Định dạng dữ liệu cho tham số
- Thiết lập nút thao tác (CTA)
- Quy định chung khi duyệt mẫu
Cần hỗ trợ thêm?
Gửi yêu cầu qua Mẫu hỗ trợ Zalo Business Solutions. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.